+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел претензий по обуви

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса. Настолько привыкла закупаться в Рандеву, что мне кажется, меня уже даже узнают в Авиапарке, куда мы с мужем частенько ездим закупаться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Очень интересный комментарий пришел к одной из наших публикаций про обувь Рандеву!

Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса. Настолько привыкла закупаться в Рандеву, что мне кажется, меня уже даже узнают в Авиапарке, куда мы с мужем частенько ездим закупаться.

Ни разу не было, чтобы я уходила из Рандеву без покупок У меня уже и любимый продавец Анна есть на Тверской магазин , она уже знает меня и мои предпочтения, поэтому всегда и хожу только туда. В остальных обувных нет такого выбора. Не скажу про себя что я шопоголик, но обувь просто обожаю. Стараюсь не ходить по магазинам, интернет заказы - это мое все и Рандеву один из моих любимых, видимо отдел клиентского сервиса работает хорошо или что там у них?

Мне очень нравится этот магазин! Всегда приятный и внимательный персонал, не докучает своим присутствием. Качество обуви всегда на высшем уровне.

Подолгу ношу их обувь. Отличная система скидок! Отдала Сургут, Нефтеюганское шоссе , д. Сапоги из категории дорогих 38 тыс. Ремонт был выполнен с несоблюдением срока на две недели вместо На помойку выкидывают лучше. То есть замшевые сапоги светобежевого цветв стали не понятного цвета, и кроме того материал верха сапог их новой велюровой замши превратилась в замызганную непонятную тряпочку. А я не пойму почему за мои деньги мне вернут 10 раз ремонтированные сапоги непонятного качества, вместо моих новых сапог.

Почему работники ремонтыной службы магазина не несут отвественности своим рублем за свою работу. Кто-то ведь, конкретный "специалист" А если это метод и политика зарабатывания денег магазином любым способот, не отвечая за своих работников и действия, то от него всем рекомендую держаться подальше. Дорогие ценники на обувь не показатель качества обуви и уровня работающих в магазине специалистов.

Никогда больше не пойду в этот магазин. Магазинов с дорогими ценниками достаточно, поэтому если не вернут деньги, то подарю данную бомжовскую обувь оремонтурованную вашими специалистами лично вам - руководству магазином. Это называется жлобство.

Не забудьте проверить свои счета после оплаты. Неожиданно может исчезнуть большая сумма денежных средств. Делал заказ от , с доставкой на 16 мая. Курьер, мало того, что опоздал и приехал после , так на следующий день обнаружили, что с карты несколько раз списаны деньги и ушли они на разные счета, в два разных банка.

Дальше началось самое интересное. С этой карты невозможно произвести списание без кода, вне зависимости от суммы. У курьера это получилось.

До обеда следующего дня, из магазина никто не звонил и ничего не сообщал об этой "интересной" ситуации. После скандала по телефону, удалось заставить их шевелиться и служба поддержки выдала интересный текст: они знали о том, что списали деньги с карты клиента за товар, который не продавали ещё утром! Уже третий банковский день кормят "завтраками" и говорят, что "мы здесь вообще не при чем" и "обращайтесь в свой банк, ищите сами там деньги".

Для справки: возврат по отмененной "ошибочной" операции с картой, происходит в любом банке в любой точке мира в течении часа; перечисление со счета на счет между любыми московскими банками происходит максимум на следующий рабочий день, а обычно - в течении дня. Вчера 18 мая , позвонил в службу поддержки, с вопросом "где мои деньги?

Господа из этого магазина не снизошли до холопов, никто не перезвонил. Сегодня 19 мая , в обед, еще раз позвонил, с тем же вопросом - опять промычали что-то не внятное про "ждите дней" и соединили с бухгалтером наверное , которая сказала, что это вообще не наши проблемы, разбирайтесь с банками Деньги, украденные со счета 16 мая, до сих пор не возвращены 19 мая Так что примите мои поздравления, сотрудники Рандеву!.. Заказала обувь через интернет - магазин Рандеву. Оплатила соответственно доставку.

Обувь пришла большемерная, сделала возврат. По тел горячей линии сказали деньги вернут на карту в течении 10 дней Прошло две недели, на горячей линии операторы культурно отвечают что перезвонят Не смотря на разные отзывы о качестве обуви магазина Рандеву, была очень хорошего мнения об этом магазине, и подобной ситуации ни как не ожидала.

Хочется предупредить потенциальных покупателей данной сети магазинов о подобных случаях!!!!!! Испортили сумку за 14 - был заказан клеевой ремонт внутреннего кармана, араспороли по всему периметру и повторно прошили волнообразно, в результате чего сумка потеряла товарный вид. На вторую претензию отвечают штампованными фразами - "мы любим и ждем Вас", технологи решили, что "все сделано хорошо". Это означает, что Руководство не задает верный вектор в работе с Покупателями и утверждает кредо-отписаться, изолгаться, но права покупателя не удовлетворять.

Без судебных исков вопросне решить Одела два раза, к вечеру разорвался шов возле молнии. Пока на кассе ждали человека который занимаеться подобными вопросами, подошел продавец и предложил помощь.

Рассказав продавцу о проблеме я сообщила ей, что хотела бы выбрать модель другой фирмы, т. Хотя это 3 моя покупка обуви именно этой фирмы. К предыдущим никаких нареканий нет. Продавец очень дружелюбно сказал, что эта фима вообще не качественная и предложил выбрать другую. Зачем вы торгуете по мнению ваших же продавцов не качественной обувью.

Или почему 4 дня назад мне не сообщили, что я покупаю не качественную обувь? Далее я вернулась на кассу, где мужчина увидев бракованную обувь, спросил хочу ли я сдать ее в ремонт? Естественно нет! Естественно я не хотела покупать обувь, что бы через 4 дня сдать ее в ремонт!

А что вы хотите? Написать претензию? Когда я спросила у сотрудника как проходит эта операция и когда мне вернут деньги удевлена, что не сотрудник извинившись преложил мне все варианты решения данной проблемы , мужчина с надменным лицом сообщил, что он видит, что я ваш постоянный покупатель и его удивляет, что я не знаю ваших правил.

В этом предложении, я как покупатель, понимаю лиш одно, что обувь сдают через раз. Это явная АНТИреклама вашему магазину. Я не стала обьяснять сотруднику, что во всей этой ситуации меня удивляет его хамство, то что передо мной так ни кто и не извинился хотя бы зы неудобство Т. Когда мужчина начал разговаривать на повышеных тонах, ситуацию спасла девушка, вероятнее всего кассир, которая спокойно смогла обьяснить как будет проходить притензия.

Но на мой вопрос свяжуться ли со мной или мне нужно куда то званить, однозначно никто не ответил. Вроде вам должны позванить, а может быть смс придет, но вы сами зоните тоже! Это не ваш уровень!!! Я очень люблю ваш магазин ваши феи продавцы ни разу не оставляли меня без покупки и даже то, что мне попалась бракованная обувь в первые лет за 5 за которую я уверена мне вернут деньги что естественно меня растроило перед новым годом, не сравниться с тем негативным осадком, который нанес ваш сотрудник!

Примите меры!!! Одела один раз - сломался каблук. Отнесла в ремонт - починили. Снова сломался после 1 раза -опять починили. И так уже четвертый раз надо нести. Очевидно, что брак! Видимо отшивают тут же при магазине в подвале. Согласна - продавцы назойливые, как то напоминают мне продавцов с Черкзона. Также как там вещь расхваливаливали, а ничего не купишь - услышишь в спину "приятные пожелания".

Больше желания нет что-либо там купить. Обула их 1 раз! Дошла на работу, там переобулась и дошла с работы. Время носки составило около часа 15 мин по улице. На улице в тот день 7 ноября, вечером шел дождь и видимо этого "качественная" обувь не выдержала. Пришла домой и увидела, что одна часть ботинок просто скукожилась.

На следующий же день отнесла их обратно в магазин, написав претензию с просьбой вернуть деньги или обменять на новую пару. Спустя 19 дней мне позвонили и сказали, что была проведена экспертиза и оснований для возврата нет и предложили их отреставрировать.

Я в шоке!!! Показала фото мастеру по обуви - мне сказали, что очевидно это брак! Что"во время пошива был нарушен процесс стяжки" и поэтому произошел весь этот ужас. При выявлении такого дефекта мне не только деньги должны были вернуть, а вообще снять всю партию с продажи! Разве это нормально, что один ботинок в идеальном состоянии, а второй с таким явным дефектом? Причём на ботинке проходит шов по центру и скукожилась только одна половина!

Работа отдела претензий магазина Рандеву

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели? Думали, я буду тратить своё время на сухое цитирование норм законодательства о защите прав потребителей? Вы, наверное, уже заметили, что статьи свои я публикую не так часто. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Главная Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет. Опубликовано: Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет Потребитель имеет право заявить претензию к качеству обуви в течение двух лет.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Просмотр темы 2 Ирина , Юрист рандеву ответил? Я иск написала и жалобу в Роспотребнадзор.

Разработка сайта — a.

Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре:. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Претензия на некачественную обувь

Гарантийный срок на нашу обувь - 30 дней. Все претензии по поводу приобретённой обуви рассматриваются в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". На детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, шнурки, молнию, набойки, фурнитуру так как они являются сменными деталями гарантия не распространяется.

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст.

Возврат обуви

Заявитель приобрела в организации туфли. По прошествии 10 дней на одной из туфель протерся до дырки носок, а на втором начали появляться следы стертости. Таким образом, была продана обувь с недостатками, которые возникли до приобретения обуви. Когда заявитель обратилась к организации с требованием возврата денег или обмена товара, был получен ничем не мотивированный отказ. Заявитель просит возвратить уплаченные денежные средства.

Претензия на возврат денег за сапоги

Ваши данные (телефоны, контактная информация) не передаются третьим лицам. Была ли Запись полезна. Да Нет 122 из 185 читателей считают Запись полезной.

При возврате в магазин некачественной обуви покупатель должен составить Образец претензии на возврат обуви ненадлежащего качества.

А так придется играть спектакль перед парнем в случае чегоК сожалению никак, единственный способ забыть. А Вы не придумали частично, обеляя. Любой маг оговаривает сначала-сколько и что он берет за работу, за просмотр ситуации.

А советы насчет полиции-детский лепет)))) А уж насчет прокуратуры.

Получите консультацию юриста в формате онлайн. Заполните форму и отправьте нам вопрос, либо выбирайте юридическую фирму на карте и обращайтесь в офис.

Но вот юридической онлайн консультацией могут пользоваться все желающие, притом как платной, так и бесплатной. Довольно часто образовавшиеся с законом затруднения требуют незамедлительного вмешательства квалифицированного адвоката, ожидание может дорого обойтись.

ВИП-версия для коммерческих 185 регламент ГИБДД имеет для водителей важное значение. Знание этого документа позволяет Для чего нужны серия и номер паспорта. Серия паспорта по регионам страны.

Прокурорам низшего уровня запретят рассматривать дела касательно высшего уровнять прокуратуры. Это позволит дополнить статью 3 Закона, в котором говорится о деятельности прокуратуры.

Пользуйтесь на здоровье :)Друзья, сегодня хочу поделиться с вами своим опытом и ответить на частый вопрос: "Сколько стоит провести охрану труда для малого бизнеса". Неисповедимы пути нашей юридической системы. Октябрьские реформы поражают - разрешили коллективные иски, обсуждается чёрный список судей, а теперь ещё и. Персональные данные - это информация, которая идентифицирует человека.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. textbridtincterp

    Есть еще несколько недостатков